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Le agradecemos su visita a nuestra página web y su interés por nuestra empresa y nuestros productos. Creemos que es importante proteger su esfera privada cuando use nuestra página web y, por ello, le rogamos que preste atención a la información siguiente:
1) Recopilación, procesamiento y utilización de sus datos personales.
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Los datos personales se recopilarán si se nos comunican voluntariamente para la celebración de un contrato o la apertura de una cuenta. Los datos recopilados se indican en los correspondientes formularios. La cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento, para lo cual habrá de enviarnos un mensaje utilizando los datos de contacto indicados más abajo. Los datos que se nos proporcionan se guardan y usan para la ejecución del contrato. Tras completarse dicha ejecución o con la eliminación de la cuenta del cliente, los datos se bloquearán acorde a los plazos de conservación que dicta la legislación fiscal y mercantil, transcurridos los cuales se eliminarán siempre que no se haya consentido explícitamente un uso posterior de los datos o hayamos reservado otro uso de estos permitido por ley, sobre lo cual informaremos a continuación de manera pertinente.
Al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o por correo electrónico) se recopilan datos personales; en el caso del formulario de contacto, los datos recopilados se indican en el respectivo formulario. Estos datos se guardarán y usarán exclusivamente para responder a su consulta o para ponernos en contacto y para las cuestiones administrativas y técnicas relacionadas. Sus datos se eliminarán tras procesar su solicitud si así lo desea y si no estamos obligados por ley a conservar los datos.
2) Cesión de datos personales
2.1 Los datos personales del cliente se proporcionarán a la empresa de transporte contratada con el fin de ejecutar el contrato, en la medida que sea necesario para la entrega de la mercancía. Para la liquidación del pago, se transmitirán los datos, si fuera necesario, a la entidad de crédito encargada de gestionarlo.
2.2 Al pagar por PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece como opción— «compra a cuenta» a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago para el procesamiento del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, PayPal). PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia respecto a los modos de pago con tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o —si se ofrece como opción— «compra a cuenta» a través de PayPal. El resultado de la verificación crediticia indica la probabilidad estadística de impago y PayPal lo usará para decidir si ofrece el respectivo modo de pago. La validación crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores score). La inclusión de valores de probabilidad en el resultado de la verificación crediticia se basa en un proceso matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de probabilidad se incluyen, entre otros, datos como la dirección. Tiene más información sobre protección de datos, incluidas las agencias crediticias empleadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.
3) Cookies
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Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su sistema informático. Se advierte que algunas cookies son transferidas desde nuestro servidor a su sistema informático, aunque en este caso se trata de las llamadas cookies de sesión.
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4) Toma de contacto para solicitar la valoración del cliente
Si usted ha expresado su consentimiento explícito al respecto durante o después de realizar el pedido activando la casilla correspondiente o haciendo clic en el botón pertinente («Evaluar más tarde»), transferiremos su dirección de correo electrónico para el recordatorio del envío de la evaluación del proceso de pedido a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), con el fin de que puedan recordarle a través de correo electrónico la posibilidad de enviar tal evaluación. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante notificación dirigida al contacto abajo indicado o directamente a Trusted Shops.
5) Servicio de Análisis Web
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6) Uso de vídeos de Youtube
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Encontrará más información sobre la protección de datos de YouTube en la política de privacidad de dicho proveedor en https://http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
7) Utilización de Google Adwords y el seguimiento de conversiones
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8) Retargeting / Remarketing
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9) Información sobre los derechos de los clientes y contactos
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